よくあるご質問（Ｑ＆Ａ）
どんなカウンセリングをしているんだろう…？
１回だけでもいいのかな？
料金が気になる…
時間が長くなっちゃったらどうしよう…？
キャンセル、日時変更はできる？
など、いざカウンセリングを受けようと思っても、気になることはたくさんありますよね。
ここではよくある質問を集めてみましたので、ぜひ参考にしてください。
目次
Ｑ：どんなカウンセリングをしていますか？
Ａ：まず悩みをお話しいただいて、お客様それぞれの悩みや症状に応じたセラピーを取り入れていきます。（認知行動療法、ブリーフセラピー、ＮＬＰなど）
お話をすすめていくなかで少しずつ、悩みに対して自己整理できるようになり、改善に向けての方向性が定まってきます。心や頭の中で何が起きているのか、なぜ辛い状態になっているのかを把握しながら一歩ずつ進んでいきます。
また、とらわれているネガティブ思考をやわらげるためのワーク、インナーチャイルドを癒すワークなど、日々行っていただくワークを実践していただくことで改善へのスピードが変わってきます。
考え方や思考、行動は『クセ』なので、日々の生活に取り入れていただいて、継続することがとても大切です。
でもそれは特別なことをするわけではなく『Baby Step』と呼ばれるような誰にでもできる小さな歩みを実践することで、お客様それぞれの生活に沿ったやりやすい環境を一緒に考えながら改善を目指していきます。
Ｑ：何回くらいカウンセリングを受ければいいでしょうか？
Ａ：個人個人、悩みの大きさの違いによって全く変わってきますので、はっきりは言えませんが、現在苦しい、生きづらい、と感じている方は最低でも３回は受ける心づもりでいていただきたいと思っています。
「１回だけでなんとかしてほしい」という方もおられますが、焦る気持ちがあると何事もうまくいかないもの。落ち着いてじっくり取り組んで行くほうが、かえって早く改善していきます。
新しいことに対する抵抗が強い方は、なぜ抵抗が強いのかということに向き合う時間も必要になりますので、じっくり取り組んでほしいと思っています。継続しやすいように回数によってコース料金を割引しています。回数が多いほどおトクになっているので、次項↓の料金についてをぜひご覧ください。
Ｑ：料金について教えてください
Ａ：基本の料金は対面カウンセリング１回２時間 20,000円ですが、継続コースにお申し込みいただくことによっておトクな割引があります。オンラインなら更にそこから割引いたします。
５回より１０回、１０回より１５回と割引率があがりますので、じっくり継続しやすくなっています。
詳しくはこちらをごらんください。
Ｑ：延長料金はいくらですか？
Ａ：延長料金はいただいておりません。
カウンセリングは安心感を持って、お互いを信頼しながらやっていくものだと思っています。なので、時間が来たからムリヤリ終了～。ということはしません。時間が予定より多少過ぎたとしても、延長料金は一切いただいておりません。
なので安心してご利用ください。終了時間に近くなったら、話をムリヤリ終わらせるようなことはせずに、お互いに納得してからカウンセリングを終了できるといいと思っています。
Ｑ：キャンセル料金について教えてください
Ａ：一度ご入金いただいたあとは、いかなる理由であっても返金ができません。
ただし、入金後にもしご都合が悪くなった場合は、ご利用になれそうな日時へのご予約内容の変更は大丈夫です。
なので、なんらかの理由でカウンセリングのご利用が難しくなった場合は、事前にお気軽にお申し出ください。
・支払い請求メールをお送りしてご予約の前日になっても入金＆お返事がない場合はキャンセルと扱わせて頂きます。
・また、インターネット環境の不備などが原因で、当日、オンラインカウンセリングが成立しない場合もキャンセルの取り扱いになってしまいますので、ご予約が確定したら事前の接続確認をお願いしています。
Ｑ：予約からカウンセリングまでの流れを教えてください。
Ａ：予約フォームから希望日を３候補ご記入いただいてお試しカウンセリングにお申し込み
↓
希望日の中からカウンセリング日時を決め、こちらからメールでご提示
↓
日時が決まり、料金お支払いいただいたら予約が完了となります。
Ｑ：支払い方法を教えてください。
Ａ：カウンセリング料金は前金制となっております。ご予約日がが決まったら、返信メールに従って期日内に指定口座へとお振込みください。
お支払い口座はご予約の際、お伝えさせていただきます。
Ｑ：長時間のカウンセリングはしていますか？
Ａ：「せっかくだから１度で長い時間話したい」というご要望にお応えするためにロングセッションという特別コースをご用意しております。
１日５～６時間でたっぷりお話しいただけます。
内容がとっても濃いので、ロングセッション後、５、10、15回をオンラインで受けられる方が多いです。
ご希望の場合はご予約の際に「ロングセッション希望」とご記入ください。
Ｑ：カウンセリングを受けることにとても不安があります。
Ａ：そういう方はとても多いです。
私も初めてのお店に行くときはとても緊張します。ましてや知らない人に自分のことを色々話さなきゃならないと思ったら不安はとても大きいですよね。
カウンセリングでは、カウンセラーとの相性が改善していく上でとても重要です。プロフィールのページに私の苦しかった経験や考え方を掲載しておりますので、そちらをご覧になっていただくと参考になると思います。また、ブログを読んでいただくのもいいかもしれません。
まずは初回おためしカウンセリングで、実際の雰囲気を感じ取っていただけたらと思います。そのうえで、今後のカウンセリングを続けていくかどうかご判断ください。